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| 人保财险副总裁王和一行来沪检查上海市分公司奥运保险服务准备工作 |
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7月30日至8月1日,人保财险副总裁王和一行来沪检查上海市分公司奥运保险服务准备工作。王和副总裁听取了分公司奥运保险服务前期准备工作情况的汇报,指出了目前工作中存在的问题;模
拟测试了分公司95518调度指挥事故查勘情况,并对照95518奥运服务工作标准进行了检查;实地察看了奥运会足球比赛场馆上海八万人体育场和奥组委定点的华山医院。
王和副总裁对上海市分公司奥运保险服务工作的前期准备情况给予了肯定,特别是与赛区办及比赛场馆方面的沟通与联系较为畅通,使得前期工作开展比较顺利。
王和副总裁指出,上海分公司要进一步重视和深刻理解奥运服务工作的重要意义,要强化责任,明确责任人,提前预计各种情况的发生,要有“会出事,出大事”的思想准备,把各项工作落实到位,提
高奥运服务的前期准备工作的质量,以满分作为基本要求,争取更多加分,力争做到尽善尽美,万无一失,充分体现公司优质的品牌服务,提升客户满意度,弘扬公司品牌,宣传公司形象。
王和副总裁对上海市分公司奥运保险服务工作提出了四点要求。一要加强培训。注重各项实战演习和模拟测试,在短时间内,进一步强化培训,务必做到心中有数。二要建立完整的运行机制。要从硬件设备、人
员配置及各项资源的协调上进一步完善奥运保障服务指挥中心,确保赛时各项工作能顺利开展。三要加大系统动员力度。分公司系统要立即进入奥运赛时备战状态,提升奥运服务意识。要建立良好的内外部沟通机制,加
强系统上下、公司内外以及与政府部门之间沟通,保持联系的畅通。四要抓好媒体管理。要高度重视媒体的作用,利用好奥运服务的契机,做好媒体宣传工作,进一步巩固和提升人保品牌的社会美誉度。
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