积极对遭受保险事故的财产进行抢救，并立即通知公安、消防等部门，请求协助抢救，力 争把损失降低至最小程度。
迅速以口头或电话方式通知保险公司，向其报告保险事故，并提供保单号码、姓名、地址、出 险原因和损失情况。
协助保险公司或其它机构对事故进行调查和定损，确定事故原因、责任和损失金额的大小等。
填写索赔申请书，连同保单所要求的各项事故证明材料和损失清单一并交给保险公司，向保险公司请求赔偿。
