6月20号凌晨2点左右，一场突如其来的大洪水在1小时内袭击了整个余江，包括县城在内多地积水平均高度达1.5米，最深处2米以上，该县有6万人受困，很多群众甚至还在睡梦中。这一天正好是星期天，全县所有居民被水围困，其中包括人保寿险余江支公司的所有员工。21日上午洪水才渐渐退去，全县人民开始生产自救，重建家园。由于水淹太深，很多损失已无法挽回。
这段时间里，组训艾凤表现了以司为家、视同伴为亲人、以客户利益为重的大无畏精神。艾凤自己家一楼被淹，地板、家具、电动车等均受损，她顾不上自家的损失，21日早上洪水刚退，她就第一个来到公司，打扫整理公司，第一时间给自己的伙伴和客户打电话，关心和安慰她们，组织大家开展早会，恢复灾前的各项工作。水灾发生后，艾凤又及时查找办理过家财卡、意外卡的客户资料，打电话了解他们的损失情况，帮助客户办理报案和理赔申请手续，使客户真正感受到了人保的服务。洪水虽然造成了物质损失，但在许多象艾凤这样舍小家顾大家的员工的努力下，相信不久，人保寿险余江支公司会以崭新的面貌展现给大家！
