2018年4月27日，中国人民保险集团在京举行数字化战略媒体发布会，正式发布“智 惠 人保”数字化战略，标志着中国人民保险集团作为新中国保险事业的缔造者和开拓者，在新时代始终秉承“人民保险、服务人民”的使命，坚定践行新发展理念，全面启动数字化战略，积极迈出数字化转型步伐，加速形成面向未来的核心竞争力，持续提升价值创造能力，强力驱动集团向高质量发展转型。中国人民保险集团副总裁唐志刚、非执行董事、专职监事、公司级高管及各部门主要负责人，人保财险、人保资产、人保健康、人保寿险、人保投控、人保资本、人保金服、人保再保险、人保养老、中盛国际相关公司领导及信息技术部门负责人，以及IBM公司、华为公司、蚂蚁金服、东软集团、网易公司五家战略合作伙伴的嘉宾代表共同出席发布会，会上还举行了多项战略合作协议签约仪式，发布会由中国人民保险集团首席信息技术执行官赵军主持，唐志刚副总裁致辞。 

中国人民保险集团数字化战略定位为“智 惠 人保”，即利用数字化技术，赋能运营转型与商业模式创新，以人民为本，回归保险本源，成为客户最贴心的保险服务专家。“智”就是要以数字技术作为最核心支撑手段，充分了解与深入洞察客户，为客户提供最优质的产品和服务；“惠”就是要以人民为本，融合多元业务，整合线下和线上资源，普惠大众，满足人民日益增长的美好生活保险需求。 

数字化战略是中国人民保险集团当前乃至今后一个时期改革发展的重要战略之一。我们将从客户体验、业务运营及商业模式三个方面全面实施数字化战略，加速推动客户洞察、运营模式、平台生态等九大数字化转型。我们将进一步强化集团和子公司之间的战略协同，整合“线上线下”资源，建立前、中、后台三层联动机制，打造集团数据平台、服务管理平台、综合移动平台、综合e化平台和综合接入平台五大平台，为集团向高质量发展转型提供强有力的数字化支撑。在数字化战略引领下，各子公司也将紧紧围绕客户需求，推动数字化转型，积极开展云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术研究和金融科技创新，进一步提升运营效率，降低综合成本；全面深入洞察客户，精准设计差异化保险产品，为客户提供更加专业、贴心的优质服务。 

近年来，中国人民保险集团在信息科技应用、新技术布局、商业模式创新三方面持续发力，在移动互联、物联网、大数据、人工智能、区块链、生物识别等多个领域全面开展研究应用，通过数字化重塑努力打造全渠道体验、智能分析、生态系统三大关键能力，不断推动“以客户为中心”的创新与变革，有力支持了保险业务稳定增长与公司发展转型。新时代，中国人民保险集团将抓住历史机遇，勇于变革，勇于创新，通过全面实施数字化战略，努力缩小集团在信息化方面与国际先进水平的差距，持续推动质量变革、效率变革、动力变革，谱写新时代中国人民保险集团发展新篇章！