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根据中国地震台网正式测定，2024年1月23日2时9分，在新疆阿克苏地区乌什县(北纬41.26度，东经78.63度)发生7.1级地震，震源深度22公里，震中10公里范围内平均海拔约3179米。

地震灾害发生后，人保集团党委高度重视，第一时间作出应急部署，要求坚持“人民至上、生命至上”原则，从快、从优做好理赔服务各项工作。人保财险迅速响应，立即启动重大自然灾害应急预案，快速成立应急工作领导小组，坚持将人民群众的生命财产安全放在第一位，快速有序开展各项理赔服务。人保财险当地分支机构已组织人员赶赴现场，积极参与现场灾害救援，确保各项保险理赔服务落实到位，包括迅速启动应急救援服务，紧急调集周边地区的救援资源和车辆支援灾区，保证7*24小时救援服务。全面提供“7×24小时”保险理赔咨询服务，快速提供多渠道、24小时报案受理服务，立即开展承保情况排查，全力保障民生，快速开通重大灾害理赔绿色通道，协同属地政府部门开展查勘，统一理赔标准。开通医疗垫付服务，取消定点医院限制。需紧急救治的不限制就诊医院范围，公司可提供担保、垫付医疗费用，积极主动预赔。 

据悉，人保财险当地分支机构已将部分应急物资送到受灾地区，并在灾区搭建起中国人保财险的理赔报案红顶棚，为灾区群众发放应急物资、快速开展现场接报案和理赔服务工作。中国人保表示将进一步调动理赔服务资源，全力践行“人民保险 服务人民”的使命担当，切实履行公司企业责任，为维护人民群众生命财产安全和社会大局稳定发挥积极作用。 

来源：中国银行保险报